Política de reembolso
Devoluciones
En caso de que el pedido recibido sea incorrecto o se encuentre roto o en mal estado nosotros nos haremos cargo de los gastos de devolución pero deberá contactarnos en las 48 horas posteriores a la recepción del mismo.
Si desea más información acerca de este proceso puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir voluntariamente del contrato durante los 14 días naturales siguientes al a contratación sin indicación de los motivos.
En este caso usted deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes a KHANSA GHAFFAR ALI AKHTAR CALLE JACINT VERDAGUER 48B 08970 SANT JOAN DESPÍ BARCELONA (ESPAÑA) asumiendo los costes de devolución.
El derecho de desistimiento no será aplicable a las compras de productos que no sean aptos para ser devueltos por razones de de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato o por correo electrónico rellenando el formulario que aparece en el apartado siguiente y enviarlo a info@curlystop.com o llamando al teléfono 685 687 970.
Una vez recibamos su solicitud le informaremos de todos los pasos a seguir para efectuar la devolución /desistimiento de los productos y el reembolso de las cantidades abonadas si aplicase.
Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de www.curlystop.com en ,correo electrónico info@curlystop.com y teléfono 685 687 970.
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos del contrato de venta de el/los siguientes productos:
A:_______________
B:_______________
C:_______________
Pedido el/recibido el :___/_____/202__
Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
(solo si el presente formulario se presenta en papel)”
Fecha
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Si tiene dudas puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en el teléfono y Whatsapp :685 687 970., o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@curlystop.com , cuyo horario de atención al público es de: de Lunes a Viernes de 9:30 a 15:00 horas